【重要なお知らせ】弊社公式Instagramの「偽アカウント」にご注意ください

2021.04.19.月

平素よりクリオをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

 

この度、CHRIOの公式Instagramを装った偽アカウントの存在が確認されました。
弊社のユーザーネームは@CHRIO_officialとなります。

 
【報告のある偽アカウント】
@chrio.official
@chrio_official_staf

 
 
【お客様へのお願い】
・偽アカウントのプロフィールに掲載のURL、メッセージのURLには、絶対にアクセスをしないでください。
 また、偽アカウントから問い合わせやフォローリクエストがあった場合には無視してください。
・パスワードやクレジットの番号などの個人情報を入力しないようにしてください。
・偽アカウントをフォローされているお客様はすぐにフォローを外し、ブロックをお願い致します。

 
 

偽アカウントは、ユーザーネーム・文章・投稿内容を同ブランドのものと酷似させており、
また弊社のロゴを使用しておりますが、弊社とは一切関係ございません。

 

フォローリクエストや、DMなどで「あなたは当選者として選ばれましたので、プレゼントを贈呈いたします。」などの
メッセージが届いている事例
もございます。

 

偽アカウントから送信されたDM(ダイレクトメッセージ)に記載されたURLのクリック・タップを行うと、
受信者側の情報や個人情報が発信者に取得され、悪用される可能性がございます。
万が一、不審なDMを受け取った場合は記載されたURLにはアクセスせずDM自体を削除し、
被害防止のため、偽アカウントのブロックをお願いいたします。

 

現在、弊社よりInstagram側へ問い合わせをし、スパム報告およびなりすましアカウントであることの報告などの対応を行っております。
既に偽アカウントは通報しておりますが、停止までに日数を要することもございますので、ご注意ください。

 

今後も、ユーザーネームに含まれる文字を増減させる、「_(アンダーバー)」を「.(ドット)」に代える、
または加える等、弊社に酷似するアカウントが発生する可能性がございます。
弊社の公式アカウントで投稿した画像も掲載しており、見間違える可能性もございますのでお気をつけください。

 

現在開催中のプレゼントキャンペーンに乗じて、DMが送られてくる場合があります。
お客様におかれましては、アカウント名をよくご確認のうえ、偽アカウントからのDMに掲載されているリンクなどを、
絶対にクリックやタップをしないよう、また偽アカウントから問い合わせやフォローリクエストがあった場合には無視していただきますよう、お願いいたします。

 

※なりすましアカウントによる被害・損失につきましては、一切の責任を負えませんので、何卒ご了承くださいませ。


 

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